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急诊科:10S且行且远

发布时间:2019/9/6   来自:急诊科   作者:李佳蓉   点击:

  急诊岁月,且行且远。斑驳的光影将年轮一层一层地覆盖,当华美的叶片落尽,蜕变的背影历历可见。去年10月,在急诊,初次邂逅10S,那是一场新与旧的交替,我们不断思考,反复总结,推陈出新,在习以为常的工作模式里进行新的挑战与尝试。

  10S的顺利验收,是对我们劳动成果的肯定;金奖、羚羊奖的斩获,更是对我们辛勤努力的褒奖。然而10S之路是一条坚持之路,精益管理理念,持续改善意识,在打造过程中已深入人心,维持阶段需要更深刻认识和理解10S管理的内涵。


  雨课堂在实习护生入科宣教中的应用是急诊人对实习带教的忖量,针对急诊科空间有限,传统入科宣教模式下,护生参与度与积极性不高,师生缺乏互动,培训效果有限,我们运用当代信息化、网络化、数据化相适应的智慧教学方式---雨课堂,将每位护生带入老师讲课的节奏,师生互动更频繁、实时,培训效果更有效!

  SBAR晨间交班是对急诊传统交接班模式的革新。SBAR沟通模式下,我们改良制作了交接班本,简单明了,重点突出,让交接班抓住重点,沟通全面,交接班更高效,减少缺项漏项,进一步保证患者安全!

  转运接诊标准化沟通模式是对转运接诊沟通模式的变革。既往转运接诊沟通过程中,内容多,所有记录依赖手写,不利于迅速高效地进行接诊服务。因此我们依照结构化、标准化的沟通模式---I-PASS沟通模式,设计专业化、规范化的沟通表格,促进电话沟通条理化、接诊服务优质化!

  特殊药物、高风险药物标识管理是对患者输液安全的思考。针对有特殊配置输注要求的药品定制印章,在输液标签上盖章警示,清晰醒目,标识统一,简化流程,为患者输液安全提供保障!

  对细节的斟酌,对安全的注重,对服务的改善,是急诊人的精益化管理延续工作的潜在动力!且行且远,这就是我们的10S征途!